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サポート
SNS・クラウドを使いこなす、『駆け込み寺』的なパソコンサポート

2009年2月1日より、新しいサービスを立ち上げました。
名称はリモートサポートセンター(以下、『RSC』とします)です。

簡単に言うと、家にいながら、インターネットを介して、質問やメンテナンスなどを受けることができるオンラインサービスです。
RSCの担当者から、お客様のパソコン画面を共有または代行操作を行うことにより、リアルタイムに問題を解決することが可能です。

例えば、

  • 質問があるけど画面の説明がしづらい
  • デスクトップパソコンなので、教室に持って行くことができない
  • 新しいパソコンを買って、使い方がわからない。
  • パソコンの調子が悪いのでメンテナンスしてほしい
などなど、いろんな悩みがつきません。
そんなときにRSCを活用しましょう!!

  

  

SNS・クラウドを使いこなす、『駆け込み寺』的なパソコンサポート リモートサポート

大切に使っているパソコン、急にわからないメッセージが出たり、突然画面が消えたり。 いろんなトラブルでお困りではありませんか?

  • リモートサポートセンター利用規約』をご確認の上、RSCへお電話でご連絡ください。
  • お客様の承諾後、リモートコントロールを確立します。
  • パソコン画面を共有しながらサポートします。
    ※また、お客様のご要望により代行操作をいたします。

SNS・クラウドを使いこなす、『駆け込み寺』的なパソコンサポート リモートサポート


ほとんどの場合10分程度で終わるので、出張サポートよりも格安!!

  

  

SNS・クラウドを使いこなす、『駆け込み寺』的なパソコンサポート

SNS・クラウドを使いこなす、『駆け込み寺』的なパソコンサポート リモートサポート


(注意)金額は、税込価格です。

生徒
内容 金額
初期設定 3,600円
使用料金 0〜10分未満   500円
10〜20分未満 1,000円
20〜30分未満 1,500円

  

生徒以外
内容 金額
初期設定 4,700円
使用料金 0〜10分未満   600円
10〜20分未満 1,200円
20〜30分未満 1,800円
 

30分以上になる場合は出張サポートに切り替えます。(生徒3,600円/時間  生徒以外4,700円/時間)
詳細はこちらをご覧ください。

  

  

SNS・クラウドを使いこなす、『駆け込み寺』的なパソコンサポート リモートサポート

利用規約は以下よりダウンロードしてください。
利用規約(PDF/828KB)ダウンロード

※PDFファイル版の案内書もご用意いたしております。
PDFファイルでの閲覧をご希望の場合は、お問い合わせ時に「PDFでの案内書を希望」とお書き添えください。

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